الشروط والأحكام
آخر تحديث: 9 October 2026 · v1.0
آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026
الإصدار 1.0
1. من نحن
تسري شروط الخدمة هذه على موقع وخدمات ديكاربوس إنتليجنس (ويشار إليها بـ نحن أو ديكاربوس)، وهي شركة مقرها دولة الإمارات العربية المتحدة. تُدار ديكاربوس بواسطة ماريا هيلين بصفتها الرئيس التنفيذي. ليس لدينا مكاتب خارج الدولة، ونقدّم خدماتنا عبر هذا الموقع فقط. يمكنك التواصل معنا عبر info@decarbosintelligence.ae.
بإنشاء حساب أو رفع بيانات أو دفع مقابل تقرير، فإنك توافق على هذه الشروط نيابة عن المنشأة التي تمثلها.
2. ما نقدمه
- تقرير الانبعاثات: تقرير انبعاثات الغازات الدفيئة للنطاقات 1 و2 و3 يُعد من البيانات والفواتير التي تقدمها، ويُنظَّم بالترتيب المعتمد في بوابة القياس والإبلاغ والتحقق (MRV) التابعة لوزارة التغير المناخي والبيئة، لتتمكن من إدخال الأرقام أو رفعها بنفسك.
- تقرير مخاطر المناخ المادية: تقرير عن المخاطر المناخية المادية (مثل الحرارة والفيضانات والإجهاد المائي) في المواقع التي تزودنا بها، باستخدام بيانات الأقمار الصناعية والبيانات العامة.
3. من يحق له استخدام الخدمة
- يقتصر التسجيل على الشركات والمنشآت. ولا تُقدَّم الخدمة للمستهلكين الأفراد.
- تخدم ديكاربوس حالياً المنشآت في دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
- يجب أن يكون لدى من يسجّل الصلاحية لإلزام المنشأة بهذه الشروط.
4. مسؤولياتك
- أنت مسؤول عن دقة واكتمال كل ما تدخله أو ترفعه.
- تقرّ بأن لديك الصلاحية لرفع البيانات والمستندات، وبأن فواتير المرافق وغيرها من المستندات تخص منشأتك أو أن لك الحق في استخدامها.
- يجب أن تبلغنا فوراً إذا اكتشفت خطأً في بيانات قدمتها.
- تبقى مسؤولاً عن تقرير ما إذا كنت ستقدم إيداعاً لدى وزارة التغير المناخي والبيئة أو أي جهة أخرى وكيفية ذلك، وعن الوفاء بالتزاماتك القانونية.
5. الحسابات والأمان
- حافظ على سرية كلمة المرور. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك.
- أبلغنا فوراً عبر info@decarbosintelligence.ae إذا اشتبهت في دخول غير مصرح به.
- يجوز لنا تعليق أي حساب يُستخدم بالمخالفة لهذه الشروط أو يعرّض الخدمة أو العملاء الآخرين للخطر.
6. الأسعار والدفع
- الأسعار رسم سنوي لكل موقع حسب نوع العميل والخدمة بالدرهم الإماراتي، كما تظهر في صفحة الأسعار وفي طلبك قبل الدفع. تُضاف ضريبة القيمة المضافة 5% وفقاً لقانون ضريبة القيمة المضافة (المرسوم بقانون اتحادي رقم 8 لسنة 2017).
- لتقارير مخاطر المناخ المادية سعر ثابت بالدرهم يظهر قبل الدفع.
- يجب سداد السعر كاملاً دون خصم أو مقاصة.
- لا يُتاح الوصول إلى التقرير إلا بعد تأكيدنا استلام الدفع.
- نُصدر فاتورة عن كل عملية دفع. احرص على تحديث بيانات منشأتك في حسابك.
7. التسليم
نسلّم التقرير بصيغة ملف (PDF) في حسابك، ونرسل نسخة منه بالبريد الإلكتروني. أوقات التسليم المعروضة في الموقع تقديرية، وتعتمد على تقديمك بيانات كاملة ومقروءة.
8. الاسترداد
- التقرير سلعة رقمية تُعد خصيصاً من بياناتك. بعد إنشاء التقرير لا نقدّم استرداداً، إلا إذا اشترط القانون ذلك أو أخفقنا في تسليم التقرير.
- إذا كانت بياناتك ناقصة فقد نعرض عليك تقريراً ببيانات جزئية. نتفق معك على ذلك قبل الدفع، ويكون النطاق المتفق عليه هو ما تدفع مقابله.
- إذا أخفقنا في التسليم فسنسلّم التقرير أو نرد إليك ما دفعته مقابله.
9. التقديرات والبنود غير المتوفرة
عند غياب البيانات قد نستخدم تقديراً معلناً، أو قد نضع علامة غير متوفر على البند. وتُوسَم التقديرات والبنود غير المتوفرة بوضوح في التقرير. وأنت من يقرر ما إذا كنت ستقدم بيانات أفضل قبل الإيداع.
10. حزمة المدقق
يمكنك إنشاء رابط للقراءة فقط يتيح للمدقق المستقل أو لأي شخص تختاره الاطلاع على التقرير والأدلة الداعمة له. أنت من يتحكم بهذا الرابط، ولا يعمل إلا إذا فعّلته، ويمكنك إلغاؤه في أي وقت. وأنت مسؤول عن الجهات التي تشاركه معها.
11. الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ بتقاريرك والبيانات الداعمة لمدة 7 سنوات في أنظمة مستضافة داخل الدولة. ويحدد قانون المناخ حداً أدنى لحفظ السجلات هو 5 سنوات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 11 لسنة 2024)، ونحتفظ بالبيانات مدة أطول لتتمكن من الوفاء بذلك.
- بعد انقضاء تلك المدة، أو قبلها إذا طلبت ذلك كتابةً، نحذف بياناتك ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.
12. الملكية الفكرية
- تحتفظ بجميع الحقوق في البيانات والمستندات التي تقدمها. وتمنحنا إذناً باستخدامها فقط لتقديم الخدمة لك.
- نحتفظ بجميع الحقوق في المنصة وقوالب التقارير والبرمجيات ومكتبة معاملات الانبعاثات.
- نمنحك ترخيصاً باستخدام التقرير النهائي لأغراضك الداخلية ولإيداعاتك النظامية وتعاملاتك مع المدققين. ولا يجوز لك إعادة بيع التقرير أو قوالبنا.
13. الاستخدام المقبول
يُحظر عليك ما يلي:
- رفع محتوى غير قانوني أو برمجيات خبيثة أو بيانات لا تملك حق استخدامها؛
- محاولة اختراق الخدمة أو فحصها أو إرهاقها، أو الوصول إلى بيانات عميل آخر؛
- نسخ قوالبنا أو مكتبة المعاملات أو برمجياتنا أو استخراجها آلياً أو إخضاعها للهندسة العكسية؛
- تقديم بيانات كاذبة أو مضللة، أو استخدام التقرير لتضليل جهة تنظيمية أو مدقق.
14. بيانات الأطراف الثالثة والبيانات العامة
تأتي بيانات الأقمار الصناعية والبيانات العامة المستخدمة في تقرير المناخ من أطراف ثالثة. وهي مقدمة كما هي، ويظهر مصدرها وتاريخ الحصول عليها في التقرير. ولا نتحكم في دقتها أو اكتمالها أو توافرها ولا نضمنها.
15. تحديد المسؤولية
- إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة متصلة بتقرير ما على الرسوم التي دفعتها فعلاً عن ذلك التقرير.
- لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، بما فيها فقدان الأرباح أو الإيرادات أو العقود أو السمعة.
- لا نتحمل المسؤولية عن أي غرامة أو جزاء يُفرض عليك، ولا عن أي قرار صادر عن وزارة التغير المناخي والبيئة أو أي جهة تنظيمية أخرى، ولا عن الأخطاء في البيانات التي قدمتها.
- لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية التي لا يجوز استبعادها أو الحد منها بموجب قانون دولة الإمارات.
16. القوة القاهرة
لا نتحمل المسؤولية عن التأخير أو الإخفاق الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية والحرب وانقطاع الكهرباء أو الإنترنت والهجمات الإلكترونية وإجراءات الحكومة وتعطل خدمات الأطراف الثالثة. وسنستأنف الخدمة بأسرع وقت معقول.
17. القانون الواجب التطبيق والمحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي. وتختص محاكم إمارة دبي بنظر أي نزاع، مع مراعاة أي حقوق لا يجوز استبعادها قانوناً. وحيثما يسمح القانون، يُعتد بالنص العربي عند الاختلاف في المعنى.
18. تعديل هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وسنعرض رقم الإصدار الجديد وتاريخه أعلى هذه الصفحة، وسنبلغ أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني عند التغييرات الجوهرية. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغيير قبولك للشروط الجديدة. ولا تؤثر التغييرات على التقارير التي دفعت ثمنها بالفعل.
19. التواصل
ديكاربوس إنتليجنس، دولة الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: info@decarbosintelligence.ae.
